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Abbonamenti Sunrise: confronta le migliori offerte mobile, TV e internet casa

Fondata nel 2000 e con sede a Zurigo, Sunrise LLC è la seconda società svizzera di telecomunicazioni per numero di clienti dietro solamente a Swisscom. Nell'offerta di Sunrise troviamo abbonamenti Internet e TV e abbonamenti mobili. In qualità di uno dei tre operatori di rete in Svizzera (Swisscom, Sunrise, Salt), Sunrise offre i propri servizi sulla rete mobile proprietaria e dopo la fusione con UPC (avvenuta nel 2020 e conclusasi nel 2022 con l'unificazione del brand) offre anche abbonamenti in fibra ottica su rete proprietaria.  

Questi operatori telefonici svizzeri utilizzano la rete Sunrise: Aldi Suisse Mobile, Digital Republic, Galaxus, iWay, Lebara, SAK, WWZ, Quickline, TalkTalk, Teleboy, yallo e swype.

Migliori offerte abbonamenti Sunrise

In questa sezione puoi trovare le offerte Sunrise attuali con una descrizione delle caratteristiche principali degli abbonamenti Sunrise e i consigli sulla scelta da parte di internet-offer.ch.

 

Qui di seguito ti riportiamo le migliori offerte Sunrise del momento:

Il migliore abbonamento Sunrise internet casa

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Il miglior abbonamento Mobile di Sunrise

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La Migliore offerta Sunrise Internet e TV 

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Il miglior abbonamento dati Sunrise

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La Migliore SIM prepagata di Sunrise

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Sunrise Internet: i migliori abbonamenti linea fissa, internet e TV di Sunrise

Sunrise offre diversi abbonamenti internet casa andando sempre ad offrire una qualità molto alta e un ottimo servizio clienti ai propri abbonati. Le offerte Sunrise sono facilmente combinabili con moduli aggiuntivi per garantire la soddisfazione di ogni cliente. 

 

Qui vi elenchiamo le principali caratteristiche comuni a tutti gli abbonamenti internet Sunrise:

  • In ogni abbonamento internet, sia esso un collegamento alle rete fibra oppure tramite cavo di rame (DSL), offre sempre un router gratuito. Il modello di router Wi-Fi dipende dal tipo di tecnologia di rete disponibile al proprio indirizzo.

  • I costi di installazione a casa, se richiesti, sono fissi e pari a 199 CHF che coprono i costi di uscita per l’intervento del tecnico, in generale però l’installazione è Plug & Play e non è necessario un intervento esterno perciò il costo è di 0 CHF.

  • Per gli abbonamenti alto spendenti viene già offerto un Connect Pod (Wi-Fi Extender) gratuito, ma si possono richiedere ulteriori prese smart Wi-FI al prezzo di 5 CHF al mese l’una.

  • La rete garantisce elevati standard di velocità ed è predisposta fino ad arrivare ad un massimo di 10 Gbit/s di velocità in download, anche se è soggetta alla verifica copertura fibra.

  • Per tutti gli abbonamenti solo Internet o Internet e TV è incluso gratuitamente abbonamento di telefonia fissa a consumo Up Phone S.

  • Solo per i nuovi clienti online, il costo di attivazione è di 0 CHF anziché di 89 CHF.

  • Tutti i pacchetti si possono combinare con l’abbonamento Sunrise Up TV in una qualsiasi delle sue 4 versioni ed eventualmente aggiungere la TV streaming di Netflix o di MySports ad un prezzo scontato;

  • Il vincolo contrattuale per gli abbonamenti internet è di 24 mensilità dall'attivazione dell’offerta.

 

Sunrise ha semplificato la sua offerta proponendo diversi pacchetti della linea Up Connect a cui poter aggiungere Up TV e Up Phone (la linea fissa telefonica):

Abbonamento Sunrise Up Connect M

L’offerta base di Sunrise è la Up Connect M che mette a disposizione dei nuovi abbonati una linea internet con velocità fino a 200 Mbit/s per chi non può essere coperto da fibra e per quegli utenti con esigenze standard di connessione. Il canone mensile è di 39.90 CHF al mese per il primo anno per poi passare a 59.90 CHF al mese per sempre.

Abbonamento Sunrise Up Connect L

Questo è il pacchetto internet più venduto da Sunrise ed è ideale per quelle famiglie che hanno bisogno di una connessione affidabile. La velocità massima garantita è di 1 Gbit/s e viene fornito con uno Smart Wifi start incluso per migliorare la qualità del segnale. Il canone mensile a regime dopo il periodo promozionale di 12 mesi è di 79.90 CHF.

Abbonamento Sunrise Up Connect XL

Questo abbonamento Up Connect è per quegli utenti che voglio andare sempre alla massima velocità possibile. Con una velocità massima dichiarata di 10 Gbit/s, si può dire che in questo caso non ci sono limiti di connessione. Il prezzo per questo piano internet è di 39.90 CHF per 12 mensilità per poi passare a 89.90 CHF per sempre.

Sunrise Up TV: gli abbonamenti TV inclusi nei pacchetti Up Home

Gli abbonamenti TV per vedere la televisione a casa offerti da Sunrise sono suddivisi in 4 pacchetti di offerta che hanno varie caratteristiche. I pacchetti combinabili con gli abbonamenti internet si differenziano per i contenuti e le funzionalità del TV Box. In generale i pacchetti andranno ad aggiungere 20 CHF o 40 CHF al mese sul canone a regime dell’abbonamento. Nel caso dei pacchetti senza contenuti streaming (Netflix o MySports) rimane invariato il canone promozionale per i primi 12 mesi. Considerate che la Sunrise TV offre l'accesso a più di 280 canali televisivi fin dall'abbonamento meno costoso.

I 4 piani TV Sunrise hanno le seguenti caratteristiche:

  • Up TV M: più di 280 canali a disposizione, replay di 7 giorni, fino a 2000 ore di registrazioni e riproduzione in contemporanea su 5 dispositivi tramite App Sunrise TV.

  • Up TV L: contiene le stesse caratteristiche della versione standard, ma in aggiunta si ottiene gratuitamente anche un TV Box (o IPTV Box a seconda della disponibilità) e l’accesso alla piattaforma oneplus Premium Sunrise Edition che permette di accedere a contenuti in anteprima.

  • Up TV XL Netflix: oltre alle caratteristiche del pacchetto Up TV L si ha accesso all’abbonamento standard di Netflix con una riproduzione contemporanea su 2 dispositivi e qualità video HD.

  • UP TV XL My Sports: come per l’abbonamento Netflix, si hanno le stesse caratteristiche dell’Up TV L, ma viene dato accesso all’abbonamento MySports dove viene trasmessa la Swiss Hockey League e oltre 150 partite della NHL (la lega di Hockey americana) con telecronaca disponibile in francese o in tedesco.

Sunrise Up Phone: gli abbonamenti di telefonia fissa Sunrise

Nei pacchetti Sunrise Up Connect o Up Home è già presente di default il pacchetto Up Phone S dove si possono effettuare chiamate a consumo al costo di 13 cent al minuto verso la rete fissa svizzera e di 43 cent al minuto verso la rete mobile nazionale, mentre le chiamate in ingresso sono gratuite. In alternativa si possono combinare gli abbonamenti con Up Phone CH per avere chiamate illimitate verso tutti i numeri svizzeri al prezzo di 15 CHF al mese oppure con Up Phone International che consente di avere chiamate illimitate verso tutte le reti fissi in Europa al prezzo di 25 CHF al mese. 

Se invece si attiva solo una rete fissa senza altri abbonamenti, si può attivare in uno degli shop fisici di Sunrise la Call+ che garantisce una tariffa al minuto di 0.10 CHF verso la rete fissa svizzera.

Sunrise Mobile: i migliori abbonamenti per la telefonia mobile

Sunrise è il secondo tra gli operatori svizzeri e detiene attualmente la quota di mercato più elevata subito dopo Swisscom. Le sue offerte mobile sono note per essere di qualità molto elevata e per la possibilità di combinarle in vari modi per venire incontro alle esigenze di ciascuno. Offre diverse tipologie di abbonamenti tra cui sono presenti diverse offerte mobile per giovani e le offerte SIM dati per avere un solo abbonamento e sfruttare la connessione anche su tablet e Smartwatch o per attivare un hotspot Wi-Fi.

La rete di appoggio per tutte le offerte è la rete proprietaria: la copertura rete mobile è molto elevata e supera il 99% della popolazione.

Le caratteristiche principali delle offerte telefonia mobile di Sunrise sono le seguenti.

  • Altissima velocità grazie alla rete 5G già inclusa in tutti gli abbonamenti che ad oggi raggiunge più del 96% degli abitanti.

  • Accesso a sconti dedicati per chi aggiunge un secondo abbonamento scontato del 50% sulla stessa fattura sul canone mensile per sempre.

  • Attivazione gratuita: solo online l’attivazione di 55 CHF viene regalata per tutti i nuovi abbonamenti.

  • Per le SIM prepagate si pagano 19.90 CHF una tantum e si ottiene sempre 20 CHF di credito sulla propria ricarica.

  • Tutti gli abbonamenti possono essere attivati con vincoli contrattuali della durata di 24 mesi su cui si otterrà uno sconto del 50% del canone per 12 mesi oppure scegliere di essere svincolati pagando il canone pieno.

 

Di seguito sono riportate le offerte Sunrise Mobile presenti attualmente sul mercato svizzero all’interno delle offerte Up e prepagate:

Questa offerta è la più venduta e quella attualmente raccomandata da Sunrise sul proprio sito. Viene definita la scelta intelligente per la Svizzera e per l’estero in quanto sono inclusi dati illimitati ad alta velocità fino a 1 Gbit/s di download in Svizzera e dati illimitati in quasi tutta l’Europa. Inoltre chiamate e SMS sono illimitati sia in patria che all’estero. Il prezzo scontato per 12 mesi è di 35.95 CHF al mese per poi passare a 71.90 CHF al mese per sempre.

Questa offerta è la soluzione ottimale per chi abita in Svizzera e non è solito viaggiare all’estero. Sono inclusi dati illimitati in Svizzera alla velocità massima di 500 Mbit/s e chiamate e SMS illimitati (CH). Il prezzo scontato per 12 mesi è di 30.95 CHF al mese per poi passare a 61.90 CHF al mese per sempre.

Se sei un utente occasionale questa è l’offerta che fa per te. L’abbonamento è senza vincoli e al costo mensile di 25.90 CHF offre 3 Gb di dati a velocità massima di 50 Mbit/s da consumare in Svizzera e chiamate illimitate su rete Sunrise e UPC e verso 3 numeri a scelta dell’abbonato.

Questa piano è il must-have per chi fa un uso intensivo ed estensivo del proprio smartphone in giro per tutta l’Europa. I dati sono illimitati sia in UE che in Svizzera (dove la velocità massima sale a 2 Gbit/s) e le chiamate e SMS sono illimitati in Svizzera e in Europa e dalla Svizzera verso quasi tutta l’UE. Il prezzo mensile scontato per un anno è di 45.95 CHF al mese per poi passare per sempre a 91.90 CHF.

Abbonamento Sunrise Fresh Mobile S+: l'offerta telefonica per i giovani

Gli abbonamenti Sunrise Fresh sono quelli dedicati ai nuovi clienti che hanno meno di 30 anni per usufruire di dati mobili, chiamate e SMS illimitati in tutta la Svizzera. Su questo abbonamento è incluso il 5G, anche se la velocità è limitata fino a 50 Mbit/s. Il prezzo originale del piano telefonico è di 51.90 CHF al mese, ma è scontato a 29.90 CHF al mese. Ad ogni modo questo abbonamento non ha vincoli di durata minima e lo sconto applicato è per sempre.

Sunrise Prepaid airbag: l'offerta prepagata a consumo

Questa è l’offerta di telefonia mobile prepagata base di Sunrise in cui non esiste un canone mensile, ma controlli i tuoi costi in quanto paghi solo ciò che realmente consumi. Questo pacchetto di connettività mobile è flessibile e conveniente e permette di comprare queste opzioni:

  • Dati mobili: in Svizzera si possono comprare 100 Mb ad alta velocità 5G per 1.20 CHF al giorno (con un tetto massimo al consumo);

  • Chiamate: si pagano al minuto 0.30 CHF oppure al massimo 0.60 CHF a chiamata;

  • SMS: si pagano i singoli SMS 0.20 CHF ad invio.

Sunrise Prepaid Unlimited: l'offerta prepagata con tutto illimitato

Questa è l’offerta prepagata di Sunrise che concede una libertà illimitata ad un prezzo fisso. In questo caso funziona che l’utente paga 2.50 CHF per avere tutto illimitato nelle 24h successive.

Sunrise Prepaid Young: l'offerta prepagata per i giovani

Questa offerta prepagata è la versione per gli under 30 della prepaid airbag dove si possono comprare a consumo i vari pacchetti a prezzi scontati: 100 Mb vengono 0.75 CHF e le chiamate 0.25 CHF al minuto.

Sunrise We Connect: gli abbonamenti solo dati mobili

Sunrise offre diverse soluzioni per ottenere una connessione dati mobili adatta ad ogni esigenza. All’interno delle offerte We Connect, troviamo i seguenti abbonamenti: 

  • We Connect WiFi è quello più adatto per chi desidera installare una connessione hotspot inserendo una scheda SIM all’interno di un router o Hotspot Wi-Fi. L’offerta offre dati mobili illimitati in Svizzera fino a 2 Gbit/s in download e 300 Mbit/s in upload e un 1 Gb di roaming incluso. Il prezzo è di 30 CHF al mese per i primi 12 mesi per poi passare a 60 CHF al mese per sempre. Il vincolo contrattuale è di 24 mesi;

  • We Connect surf è un’offerta pensata per inserire la SIM direttamente in un PC portatile o in un tablet per un utilizzo in mobilità. Il pacchetto include dati illimitati in Svizzera con una velocità massima di 100 Mbit/s e 500 Mb di roaming inclusi. Questa offerta ha una durata minima contrattuale ridotta di 1 mese e ha un prezzo conveniente di 12.50 CHF al mese per i primi 2 anni per poi passare a 20 CHF al mese per sempre;

  • We Connect watch è l’offerta solo dati per gli smartwatch. La navigazione consentita è quella sulla rete 4G+ di Sunrise con dati e chiamate illimitate in Svizzera. L’offerta è compatibile con i modelli Apple Watch, XPLORA Watch e TCL Watch ed è disponibile con un vincolo contrattuale di solo una mensilità. Il prezzo mensile è scontato a 7.50 CHF al mese per i primi 24 mesi per poi passare a 10 CHF;

  • We Connect track è l’abbonamento pensato per i tracker GPS per rimanere sempre connessi in Svizzera grazie ai dati illimitati (con il limite di velocità fino a 0.5 Mbit/s) e anche in Europa grazie ai 100 Mb di roaming all'estero. Non c’è alcun periodo vincolante e il canone mensile è di 4 CHF per sempre.

Se si volesse attivare senza periodo vincolante è possibile selezionare questa opzione, ma non si accede al canone scontato per i primi 24 mesi

Abbonamenti Sunrise abbinati ai migliori dispositivi (PC, Smartwatch, Tablet, Gaming Console e Smartphone)

Sunrise offre un'ampia gamma di prodotti in vendita sul proprio store online. Nella sezione dedicata del sito è possibile trovare diverse marche e modelli per abbinare al proprio abbonamento un nuovo dispositivo da pagare a rate scontate tra quelli seguenti:

  • Smartphone e cellulari: Apple, Samsung, Oppo, Motorola e altri modelli già compatibili con il 5G sono presenti nel catalogo Sunrise. Inoltre, con Smart Upgrade, Sunrise permette di avere un ulteriore 25% di sconto rottamando il proprio smartphone attuale;

  • Smart Home: con la vasta gamma di prodotti di Home Entertainment puoi trasformare la tua casa in un vero e proprio cinema grazie ai proiettori Samsung o alla soundbar di Bose. Inoltre è possibile trovare i migliori monopattini elettrici, le console di gioco Xbox, gli smart speaker e le smart TV;

  • Tablet e PC: un’ampia gamma dei migliori dispositivi Apple e Lenovo è presente sul portale per poter lavorare meglio sia da casa che in mobilità;

  • Dispositivi Smart: orologi intelligenti, tracker GPS, dispositivi indossabili per bambini o per ragazzi e molto altro ancora sono i dispositivi ulteriori che si possono acquistare dallo store online di Sunrise a prezzi scontati o a rate senza interessi.

Rete Sunrise

Recensioni Sunrise: esperienza rete Sunrise e informazioni utili

Sunrise è uno dei pochi provider svizzeri a gestire la propria rete mobile. Grazie alla continua espansione e miglioramento delle proprie antenne, Sunrise riesce ad offrire ai propri clienti mobile degli abbonamenti 4G e 5G molto performanti. Per gli abbonati in fibra, Sunrise offre il servizio sulla propria rete o attraverso partnership con le reti metropolitane delle città svizzere. 

Problemi di rete Sunrise: recensioni degli utenti e riconoscimenti

Secondo i test di qualità, Sunrise è una delle migliori reti nel mondo di lingua tedesca. Ad esempio, Sunrise è stato l'unico operatore di telefonia mobile a ricevere il punteggio più alto di "eccezionale" più di cinque volte di seguito nel test di benchmark di qualità riconosciuto a livello internazionale della rivista Connect che intervista migliaia di abbonati per raccogliere il giudizio su un operatore.

Quale rete utilizza Sunrise?

Sunrise utilizza la propria rete per offrire i servizi agli abbonamenti Sunrise mobile. Per gli abbonamenti Sunrise internet invece si appoggia alternativamente alle reti metropolitane o alla ex-rete UPC acquisita tramite la fusione del 2020.

 

Per quanto riguardala rete mobile, nel 2019, Sunrise aveva già raggiunto la copertura 4G nazionale del 96% della popolazione svizzera. Per il 4G+, la cifra è dell'85%. Oggi sta implementando la rete 5G in tutta la Svizzera e ha già raggiunto una copertura superiore all'80% rifornendo più di 700 città sul territorio.

my Sunrise: la tua app personale Sunrise

My Sunrise è la tua app personale con cui poter gestire ogni aspetto del tuo abbonamento. Nella tua area personale potrai effettuare in autonomia svariate operazioni come le ricariche telefoniche o aprire una richiesta di disdetta.

Se non siete sicuri che la rete di Sunrise sia quella giusta per voi, potete verificare la copertura di rete Sunrise tramite la mappa di copertura e vedere la ricezione nella tua zona. Se siete già clienti e volete verificare la potenza della rete potete invece effettuare uno speedtest Sunrise. Se state invece pensando di cambiare abbonamento andate alla sezione di confronto gratuita di internet-offer.ch.

Sunrise Servizio Clienti: come contattare l'assistenza clienti

In caso di domande, il servizio clienti Sunrise è a vostra disposizione. Il servizio clienti Sunrise può essere raggiunto tramite la web chat sul sito web oppure tramite il numero verde 0800 707 707. Gli operatori del servizio clienti di Sunrise rispondono a qualsiasi domanda in modo affidabile e professionale e trovano soluzioni concrete ai problemi che gli vengono posti.  Un'alternativa per procedere in autonomia è consultare le centinaia di FAQ presenti nella sezione del sito ufficiale Sunrise "Aiuto e Supporto" dove si troveranno le varie categorie di domande ed eventualmente i contatti diretti per parlare con un operatore.

[0800 707 707] Sunrise numero verde: l'hotline gratuita per l'assistenza clienti

È possibile raggiungere il servizio clienti di Sunrise telefonicamente al numero verde 0800 707 707. Il supporto telefonico è aperto dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 19:00. 

Come contattare Sunrise?

Per contattare Sunrise hai 3 opzioni: chiamando Sunrise al telefono, visitando un negozio Sunrise o utilizzando le altre opzioni di contatto (Live Chat o form di ricontatto). 

Gestire l'abbonamento Sunrise: quello che devi sapere

Una delle richieste più comuni che si deve affrontare nella gestione di un abbonamento Sunrise è la prativa di disdetta. La disdetta Sunrise si può effettuare chiamando il numero verde 0800 100 600 o, in alternativa, tramite web chat. Lì, ti verrà spiegato come procedere. Ovviamente è necessario informarsi sugli eventuali vincoli esistenti andando a riprendere il contratto firmato in fase di sottoscrizione per evitare di pagare penali.

Come pagare una fattura Sunrise?

Pagare un fattura di un abbonamento Sunrise è molto semplice: basterà collegarsi tramite app o sito web al proprio account My Sunrise e pagare il conto direttamente online con un metodo di pagamento a scelta fra carte di credito, PayPal, Apple Pay, Google Pay TWINT e molti altri.

Qualora qualcosa non funzionasse nel link inserito direttamente nella fattura, bisgna andare in autonomia al pagamento cliccando su Fatture e poi su Paga Fatture.

Come verificare il credito Sunrise?

Per consultare il credito di un piano Sunrise Prepaid sarà sufficiente digitare sul proprio cellulare i tasti *121#* e confermare cliccando il pulsante di chiamata. A quel punto apparirà sullo schermo il credito residuo. Nel caso in cui questo importo sia vicino allo zero sarà opportuno procedere ad effettuare una ricarica credito Sunrise per non rimanere sconnesso dai propri amici e parenti. 

Se necessiti effettuare una ricarica credito Sunrise​ visita la pagina dedicata su internet-offer.ch

Risorse utili Sunrise

Confronta Sunrise con gli altri operatori

Sunrise offre un'ampia varietà di piani mobile e offerte internet che potete consultare nelle nostre sezioni dedicate. Ricordate che Sunrise e tutti gli altri fornitori svizzeri possono essere facilmente confrontati su internet-offer.ch per attivare l'offerta perfetta per le vostre esigenze specifiche.

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Per maggiori informazioni visita il sito web di Sunrise

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