Sunrise est un fournisseur populaire pour ceux qui recherchent une carte SIM prépayée pouvant être utilisée à la fois en Suisse et à l'étranger. Une fois achetée, vous pouvez activer certaines options avec renouvellement automatique ou opter pour la tarification à la minute qui consomme directement le crédit restant.
Dans les deux cas, il est nécessaire de surveiller le crédit de la SIM pour éviter de se retrouver sans connexion une fois le crédit épuisé. Voyons ensemble comment éviter de manquer de crédit grâce aux options de recharge Sunrise disponibles.
Si vous avez déjà épuisé votre crédit, effectuez immédiatement une recharge en ligne en choisissant l'un des montants suivants et réactivez votre SIM prépayée Sunrise.
Comment vérifier mon crédit Sunrise?
Pour éviter les mauvaises surprises soudaines, il est toujours nécessaire de surveiller le crédit prépayé de votre SIM. Il y a trois options pour vérifier le crédit disponible sur Sunrise:
Par combinaison de touches: En composant *121# et en appuyant sur envoyer, le crédit restant s'affichera à l'écran. Cette option de vérification du crédit est activée à la fois en Suisse et à l'étranger.
Par appel: En appelant le numéro gratuit 076 333 12 34 depuis votre numéro de téléphone portable prépayé Sunrise, un message vocal vous informera du crédit restant. Cette option de vérification n'est activée qu'en Suisse.
Sur My Sunrise: En vous connectant à My Sunrise via le site web ou l'application pour smartphone et en accédant à la section Aperçu Prepaid, vous pourrez visualiser le crédit Sunrise. Pour utiliser cette option de vérification du crédit, une connexion Internet active est nécessaire.
Si lors de la vérification du crédit vous constatez qu'il ne vous reste que quelques francs avant l'épuisement, c'est le bon moment pour effectuer une recharge. Voyons ensemble les principales méthodes de recharge de crédit pour un utilisateur Sunrise Prepaid.
Comment recharger le crédit Sunrise depuis le site web
L'option de recharge de crédit la plus courante pour les utilisateurs de Sunrise est de recharger directement depuis le site officiel du fournisseur.
Pour effectuer une recharge Sunrise en ligne, suivez ces étapes:
Accédez à la page: www.sunrise.ch/fr/mobile/recharge-de-credit
Sélectionnez le montant en CHF (de 10 à 150)
Entrez votre numéro de téléphone mobile
Cliquez sur Recharger
Suivez les instructions jusqu'à la réception de la confirmation par SMS
Comment recharger le crédit Sunrise depuis l'espace personnel My Sunrise
Parmi les différentes opérations que vous pouvez effectuer via l'application My Sunrise, il y a la possibilité de recharger votre crédit. Cette méthode de recharge ne peut être utilisée que si un compte My Sunrise associé au numéro de téléphone prépayé a été créé auparavant.
Pour effectuer une recharge via My Sunrise, suivez ces étapes:
Connectez-vous à My Sunrise via le site ou l'application
Accédez à la section Aperçu Prepaid
Enregistrez les données de votre carte de crédit
Sélectionnez le montant
Effectuez la recharge
Comment recharger le crédit Sunrise à la poste
Une autre possibilité de recharger votre SIM Sunrise est d'acheter un crédit de recharge dans les bureaux de poste ou sur le site en ligne de la Poste Suisse.
Pour effectuer une recharge en ligne via la Poste, suivez ces étapes:
Rendez-vous sur la page shop.post.ch
Visitez la section Recharge de crédit
Sélectionnez la recharge Sunrise souhaitée parmi les montants disponibles (30, 50 ou 100 CHF)
Entrez le numéro de téléphone et, si vous le souhaitez, le texte à envoyer avec le SMS de confirmation au numéro que vous rechargez
Ajoutez au panier
Sélectionnez le mode de paiement et complétez l'achat
Rechargez immédiatement votre crédit Sunrise en sélectionnant l'un des montants suivants et en terminant l'achat en ligne:
Comment recharger le crédit Sunrise par téléphone portable
Pour ceux qui souhaitent recharger leur crédit Sunrise par appel téléphonique, il est nécessaire d'avoir préalablement enregistré une carte de crédit sur My Sunrise. Une fois cette condition vérifiée, suivez ces étapes:
Composez la combinaison de touches suivante sur votre téléphone portable 137 suivie du montant désiré # et appuyez sur envoyer. Par exemple, pour recharger votre crédit Sunrise avec 50 CHF, vous devez composer 13750#.
Attendez de recevoir une confirmation de la recharge par SMS.
Si tout se passe bien, le montant sera débité sur votre prochain relevé de carte de crédit.
Pour des raisons de sécurité, vous ne pouvez pas effectuer deux recharges consécutives sans attendre 15 minutes entre la première et la seconde. De plus, les limites de recharge par carte de crédit sont de maximum 150 francs par jour et de maximum 500 francs par mois.
Autres méthodes de recharge Sunrise
Il existe d'autres méthodes de recharge de crédit Sunrise, que nous répertorions ici pour être complets:
Débit direct sur la facture Sunrise: cette méthode n'est disponible que pour les clients Sunrise qui ont un abonnement mobile. Dans ce cas, il suffit d'envoyer un SMS avec le montant de la recharge suivi du numéro de téléphone à recharger.
Au distributeur de billets CFF dans les gares.
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Approfondissements
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