En souscrivant un nouvel abonnement internet Swisscom, vous recevrez gratuitement une internet box à utiliser tant que votre abonnement reste actif. Swisscom propose plusieurs modèles de routeurs et de modems, mais dans tous les cas, les instructions sont simples et permettent aux utilisateurs une installation rapide et autonome sans tracas.
Dans ce guide, nous allons explorer les différents modèles de boîtes internet disponibles chez Swisscom, comment effectuer la première installation, comment changer le mot de passe du réseau et ce que signifient les différentes lumières LED.
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Quel Routeur Offre Swisscom ?
En souscrivant un nouvel abonnement Swisscom Blue Home ou Blue Internet, vous recevrez gratuitement un modem routeur officiel Swisscom, vous permettant de naviguer facilement et rapidement sur internet. Si votre forfait inclut la fonctionnalité TV Box, il le supportera également.
Voici les modèles de boîtes internet actuellement proposés par Swisscom :
Swisscom Internet Box (light, standard, ou plus)
Swisscom Internet Box 2
Swisscom Internet Box 3
Swisscom Internet Box 4
Swisscom WLAN-Box 2
Swisscom WLAN-Box 3
Comment Installer la Swisscom Internet-Box
Pour installer votre nouvelle Swisscom Internet Box, suivez les instructions simples fournies dans la boîte d'expédition ou disponibles en format PDF sur My Swisscom.
Avant de commencer l'installation, préparez les objets suivants :
Swisscom Internet-Box (routeur)
Adaptateur secteur
Câble internet en fonction du type de connexion internet vérifié lors de l'activation de l'abonnement (fibre optique, VDSL, ou autre)
Voici les étapes pour installer correctement la Swisscom Internet Box et commencer à naviguer sur le réseau Swisscom :
Si vous avez déjà une internet box installée, débranchez-la d'abord, en vous assurant que le routeur est éteint et débranché de l'alimentation.
Placez la Internet-Box et les câbles devant la prise internet identifiée dans votre maison.
Connectez la Internet-Box à l'alimentation en branchant d'abord le câble dans le routeur, puis dans la prise de courant.
Prenez le câble avec les extrémités verte et rouge et insérez l'extrémité rouge dans le port d'entrée approprié (fibre ou DSL, selon votre type de connexion).
Insérez le câble de fibre optique ou de DSL d'abord dans la box internet, puis dans la prise internet sur votre mur.
Allumez la box internet en appuyant sur le bouton "Power" et attendez environ 10 minutes pour que l'appareil se configure correctement, ce qui est indiqué par la lumière LED qui devient blanche.
Si la lumière ne devient pas blanche, vérifiez que tous les câbles sont correctement connectés et répétez le processus de mise sous tension en attendant à nouveau 10 minutes.
Gardez ces conseils à l'esprit pour une installation correcte de la Swisscom Internet-Box afin d'assurer des performances de connexion optimales :
Installez la Internet-Box dans un endroit central de votre appartement pour augmenter la couverture réseau intérieure. Si nécessaire, achetez une WLAN-Box supplémentaire pour étendre la portée de votre Internet-Box principale.
Placez-la sur un meuble ou une étagère (pas derrière ou à l'intérieur des meubles) pour améliorer la qualité du signal.
Vérifiez la position en effectuant plusieurs tests WLAN dans différentes pièces de la maison en utilisant la fonction appropriée dans My Swisscom ou via notre outil de speedtest.
Comment Changer le Nom et le Mot de Passe Wi-Fi Swisscom
Pour modifier les paramètres par défaut du routeur et du WLAN associés à votre Swisscom Internet-Box, vous pouvez utiliser deux outils :
Router-Portal Swisscom : Si vous êtes chez vous et connecté au réseau WLAN, visitez http://internetbox.swisscom.ch ou 192.161.1.1 via votre navigateur et saisissez le mot de passe imprimé sur l'étiquette du modem pour le personnaliser.
My Swisscom : Alternativement, vous pouvez modifier le mot de passe à tout moment et n'importe où via votre compte My Swisscom en visitant la section appropriée dans votre espace personnel.
Légende des Voyants LED de l'Internet-Box Swisscom
L'Internet-Box Swisscom utilise différents signaux lumineux pour indiquer l'état de la connexion du routeur au réseau et signaler certaines opérations en cours ou des problèmes de signal.
Voici la légende des voyants LED de l'Internet-Box Swisscom :
LED blanc fixe : Votre Swisscom Internet-Box est correctement connectée à l'internet.
LED blanc clignotant : L'Internet Box Swisscom télécharge une mise à jour, suivie d'un redémarrage du routeur.
LED rouge fixe : Message d'erreur de réseau. Éteignez et rallumez l'Internet-Box, puis attendez que la lumière redevienne blanche.
LED rouge clignotant : La connexion internet est absente ; veuillez vérifier que le câble DSL ou fibre optique est correctement connecté.
LED bleu fixe : L'Internet-Box est défectueuse et doit être remplacée en contactant Swisscom.
LED blanc et rouge alterné : L'Internet-Box reçoit une nouvelle configuration de Swisscom. Si cela continue à clignoter pendant plus de 10 minutes, contactez l'assistance pour compléter la mise à jour du firmware manuellement.
Approfondissements
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