Les abonnements mobiles et Internet de Sunrise subiront une hausse de 1,8 % à partir du 1er mars 2025 en raison de l’inflation.
Sunrise, l’un des trois principaux opérateurs universels (Internet et mobile) en Suisse, a annoncé il récent ajustement tarifaire qui prendra effet en mars de cette année.
Résumé de la nouvelle :
À partir du 1er mars 2025, le tarif mensuel de base des abonnements Sunrise augmentera d’environ 1,8 %.
Cette hausse est liée à l’inflation des coûts de l’année précédente.
Certains abonnements, les offres Prepaid et le paiement échelonné des appareils ne seront pas concernés.
Les réductions actuelles resteront valables, mais leur montant sera ajusté en fonction de l’augmentation des prix.
Il est possible de résilier le contrat pour économiser.
Pourquoi Sunrise augmente ses prix et de combien ?
Sunrise a annoncé unilatéralement que les tarifs de base mensuels des abonnements augmenteront d’environ 1,8 % à compter de mars 2025.
Cette augmentation est attribuée à la hausse des coûts survenue l’année précédente, qui a également impacté les coûts de gestion des infrastructures de Sunrise. En particulier, les augmentations identifiées concernent :
Les coûts énergétiques (impactant l’alimentation électrique du réseau mobile).
Les coûts de location.
Les coûts de main-d’œuvre et de construction.
Les frais d’accès aux réseaux tiers.
Les coûts d’assurance.
Quels abonnements sont concernés par cette hausse et lesquels sont exclus ?
Tous les abonnements mobiles de la gamme Up Mobile, ainsi que les abonnements Internet Up Connect et les offres Internet et TV Up Home actuellement disponibles, verront leur tarif mensuel de base modifié comme suit :
Augmentation des abonnements mobiles :
Abonnement Sunrise Mobile | Prix mensuel actuel | Nouveau prix mensuel |
Up Mobile S | CHF 29.90 | CHF 30.40 |
Up Mobile M | CHF 61.90 | CHF 63.00 |
Up Mobile L | CHF 71.90 | CHF 73.20 |
Up Mobile XL | CHF 91.90 | CHF 93.60 |
Up Mobile M Young | CHF 30.95 | CHF 31.50 |
Up Mobile L Young | CHF 35.95 | CHF 36.60 |
Up Mobile XL Young | CHF 45.95 | CHF 46.80 |
Augmentation des abonnements Internet :
Abonnement Sunrise Mobile | Prix mensuel actuel | Nouveau prix mensuel |
Up Home M | CHF 79.90 | CHF 81.30 |
Up Home L | CHF 99.90 | CHF 101.70 |
Up Home XL | CHF 109.90 | CHF 111.90 |
Up Connect M | CHF 59.90 | CHF 61.00 |
Up Connect L | CHF 79.95 | CHF 81.30 |
Up Connect XL | CHF 89.90 | CHF 91.50 |
Up Home+ M | CHF 99.90 | CHF 101.70 |
Up Home+ L | CHF 119.90 | CHF 122.10 |
Up Home+ XL | CHF 129.90 | CHF 132.20 |
Abonnements exclus de l’augmentation :
Sunrise Easy Internet et Easy Internet & TV
Offres Sunrise Prepaid
Offres QoQa
Programme "Bring your own SIM"
Abonnements data de la gamme We Connect
Paiement échelonné pour forfait mobile + smartphone
Que faire en tant que client Sunrise ?
Si vous acceptez l’augmentation, vous n’avez aucune démarche à effectuer. La hausse sera visible sur votre première facture de mars 2025, où le nouveau tarif sera appliqué. Si vous bénéficiez d’une réduction à vie ou d’une remise dont la validité s’étend au-delà de mars 2025, celle-ci restera valable, mais sera appliquée au nouveau tarif de base, impliquant une hausse d’environ 1,8 %.
Si vous refusez cette augmentation, vous pouvez exercer un droit de résiliation exceptionnel jusqu’à la fin février 2025. Pour résilier correctement votre abonnement, suivez ce guide à la résiliation abonnement et contactez Sunrise par téléphone au 0800 100 600 ou via le chat Sunrise. Notez que la résiliation par e-mail ou courrier postal n’est pas valide.
En alternative, votre nouvel opérateur peut gérer la résiliation dans le cadre d’une demande de portabilité. Pour identifier l’offre la mieux adaptée à vos besoins, utilisez notre comparateur gratuit.