Suchen Sie Informationen zu den von yallo ausgestellten Rechnungen? In diesem Leitfaden finden Sie alle nützlichen Informationen, um Ihre yallo-Rechnungen zu verwalten und zusätzliche Kosten aufgrund von verspäteten Zahlungen zu vermeiden. Entdecken Sie gemeinsam mit uns, wo Sie die yallo-Rechnungen finden, wie Sie sie lesen und welche Zahlungsmethoden akzeptiert werden.
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Wo finde ich meine yallo-Rechnungen?
Yallo-Rechnungen sind immer im Bereich „Rechnungen“ in Ihrem my yallo-Konto verfügbar. In diesem Bereich können Sie die bereits bezahlten Rechnungen, die zu zahlenden Rechnungen und die abgelaufenen Rechnungen einsehen. Durch Klicken auf jede yallo-Rechnung können Sie das Dokument im PDF-Format herunterladen oder online bezahlen.
Die erste Rechnung eines yallo-Abonnenten wird immer per E-Mail am Ende des ersten Monats nach dem Aktivierungsdatum Ihrer neuen Handynummer oder Internetleitung gesendet. Der Versand von yallo-Rechnungen per E-Mail ist die Standardeinstellung und verursacht keine zusätzlichen Kosten. Auf ausdrücklichen Wunsch, der in my yallo unter "Rechnungen und Nutzung" gemacht werden kann, können Sie wählen, die Rechnungen in Papierform per Post zu erhalten, was 4,00 CHF pro Rechnung kostet.
Wie man die yallo-Rechnung liest
Yallo-Rechnungen haben eine standardisierte Struktur und wurden vereinfacht, um sicherzustellen, dass die wichtigsten Informationen schnell gefunden werden können. Diese Maßnahme soll das Verständnis der berechneten Beträge erleichtern und es einfacher machen, eventuelle Abrechnungsfehler zu erkennen.
Die yallo-Rechnung besteht aus den folgenden Abschnitten:
Betrag und Fälligkeit: Im ersten Abschnitt der yallo-Rechnung finden Sie die Details zur Rechnung, wie die Kundennummer, den Abrechnungszeitraum, das Rechnungsdatum, das Fälligkeitsdatum und den geschuldeten Betrag.
Monatliche Gebühren und angewendete Rabatte: Im zweiten Abschnitt der yallo-Rechnung finden Sie einen vollständigen Überblick über die aktiven Abonnements (sowohl für Mobilfunkdienste als auch für den eventuellen Ratenkauf eines Handys) sowie etwaige derzeit auf Ihren Tarif angewendete Rabatte.
Zusätzlicher Verbrauch: In diesem Abschnitt finden Sie die Kosten des vergangenen Monats, die sich auf die Nutzung von kostenpflichtigen Diensten beziehen, die nicht in Ihrem Tarif enthalten sind. Diese können mit Anrufen in der Schweiz oder im Ausland, zusätzlichem Datenverbrauch, Roaming-Datenverbrauch, Anrufen bei kostenpflichtigen Nummern usw. zusammenhängen.
Aktive Optionen: In diesem letzten Abschnitt finden Sie den Betrag, der für die auf Ihrem Abonnement aktiven Optionen berechnet wurde.
Wie man die yallo-Rechnung bezahlt
Derzeit stehen verschiedene Zahlungsmethoden für die yallo-Rechnung zur Verfügung. Nachfolgend finden Sie die wichtigsten Methoden:
eBill
Online-Zahlung per Debit-/Kreditkarte, PostFinance oder TWINT
E-Banking
Mobile Banking
Zahlung am Schalter mit QR-Rechnung
Wenn Sie die Rechnung am Postschalter bezahlen oder einen Zahlungsauftrag per Post an Ihre Bank übermitteln möchten, müssen Sie die yallo-Rechnung per Brief erhalten. Dies führt zu zusätzlichen Kosten von 4 CHF pro erhaltene Rechnung.
Yallo-Rechnung: Was passiert bei verspäteter oder ausbleibender Zahlung?
Wenn Sie Ihre yallo-Rechnung nicht rechtzeitig bezahlen, wird eine Zahlungserinnerung ausgestellt, und wenn diese nicht beachtet wird, kann dies zu einer Strafe oder zur Unterbrechung der Verbindungsdienste auf Ihrem yallo-Abonnement führen.
Falls Sie aus persönlichen Gründen die Zahlung verschieben müssen, ermöglicht yallo die Aktivierung eines Zahlungsaufschubs: Über my yallo im Bereich Rechnungen können Sie eine Verlängerung der Zahlungsfrist um 15 Kalendertage beantragen, ohne eine Strafe zu erleiden.
Vertiefungen
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