Wenn Sie nach Informationen suchen, wie Sie eine Wingo-Rechnung lesen oder bezahlen können, ist dies der richtige Leitfaden für Sie. Wingo, wie andere Anbieter von Postpaid-Abonnements, stellt regelmäßig eine Rechnung aus, die bis zum Fälligkeitsdatum bezahlt werden muss, um Strafen oder Dienstunterbrechungen zu vermeiden. Lesen Sie in diesem Leitfaden alle nützlichen Informationen zu Ihrer Wingo-Rechnung und vermeiden Sie Überraschungen.
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Wo finde ich meine Wingo-Rechnungen?
Alle Wingo-Rechnungen sind im Kundenportal myWingo gespeichert. In diesem Kundenbereich können Sie vergangene und aktuelle Rechnungen einsehen, die Richtigkeit der Informationen überprüfen und den Zahlungsstatus kontrollieren.
Wenn keine spezifische Zahlungsmethode aktiviert ist, werden alle Wingo-Rechnungen per E-Mail an die E-Mail-Adresse gesendet, die während des Abonnementkaufs verwendet wurde. Alternativ kann die Rechnung auch per eBill empfangen werden, wodurch Sie die Rechnungen an einem Ort erhalten und bezahlen können. Für diese Option müssen Sie sich registrieren, indem Sie den E-Banking-Service Ihrer Bank oder den E-Finance-Service von PostFinance verknüpfen.
Wie liest man eine Wingo-Rechnung
Das Lesen einer Wingo-Rechnung ist nicht sehr kompliziert, da der Anbieter eine Standardstruktur des Dokuments erstellt hat, um das Lesen für seine Kunden zu erleichtern.
Hier sind die vier Abschnitte, aus denen jede Wingo-Rechnung besteht:
Abschnitt 1: Auf der ersten Seite oben finden Sie alle wesentlichen Daten, die für Sie und den Anbieter erforderlich sind, um jede Rechnung eindeutig zu identifizieren. Die Informationen umfassen den Abrechnungsmonat, die Zahlungsfrist und den fälligen Betrag sowie die Kundennummer, die Rechnungsnummer und die zugehörige Telefonnummer.
Abschnitt 2: Im zweiten Abschnitt werden die Kosten im Detail aufgeführt, die in der Summe den fälligen Betrag der aktuellen Wingo-Rechnung ergeben. Zu den Kosten gehören die Standardabonnementgebühr mit eventuellen aktiven Rabatten, Anruf- und SMS-Gebühren, Datennutzung in der Schweiz und im Ausland (Roaming) sowie zusätzliche Dienstleistungen, die mit der Rechnung verbunden sind, wie z.B. der Ratenkauf eines Geräts.
Abschnitt 3: Im dritten Abschnitt, der sich normalerweise oben auf der zweiten Seite befindet, finden Sie eine Zusammenfassung der fälligen Mehrwertsteuer mit den verschiedenen Sätzen und Verweisen für eventuelle Fragen oder Bedenken.
Abschnitt 4: Am Ende der letzten Seite wird das QR-IBAN angegeben, um die QR-Rechnung per Banking-App, Twint oder anderen Zahlungsmethoden zu bezahlen.
Wie man die Wingo-Rechnung bezahlt
Wingo bietet verschiedene Zahlungsmethoden an, um den fälligen Betrag für Ihre Kundenrechnungen zu begleichen.
Die derzeit von Wingo akzeptierten Zahlungsmethoden sind:
eBill
LSV oder Debit Direct (Bank- oder Postabbuchung)
Twint
E-Banking oder E-Finance
Postschalter
Online-Zahlung auf myWingo
Wichtig: Wenn Sie an einem physischen Schalter bezahlen, wird auf der nächsten Rechnung eine Gebühr von CHF 3.90 als zusätzliche Gebühr für die Postgebühren berechnet.
Wingo-Rechnung: Was passiert bei Nichtzahlung oder Zahlungsverzug?
Wenn Sie vergessen, Ihre Wingo-Rechnung innerhalb der Zahlungsfrist zu bezahlen, müssen Sie mit Verwaltungssanktionen seitens Wingo rechnen und riskieren eine mögliche erzwungene Sperrung Ihres Abonnements.
Die Mahngebühr beträgt CHF 30.- für jede Rechnung oder Mahnung, die nicht innerhalb der korrekten Zahlungsfristen bezahlt wird. Wenn die Zahlung auch nach der Mahnung verspätet erfolgt, wird das Abonnement vorübergehend gesperrt, bis alle ausstehenden Rechnungen vollständig bezahlt sind. Die Reaktivierung des Abonnements und der zugehörigen Dienstleistungen ist erst nach Abschluss einer Zahlungsverein barung in Ihrem myWingo-Konto möglich.
Aus diesem Grund ist es wichtig, den Zahlungsdaten und den in der Rechnung angegebenen Fristen besondere Aufmerksamkeit zu schenken. Um Tippfehler zu vermeiden, empfehlen wir, eine direkte Abbuchungsmethode von Ihrem Bankkonto zu aktivieren.
Vertiefungen
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