Denken Sie darüber nach, Ihr Internet-Abo zu wechseln? Lesen Sie diese Anleitung und erhalten Sie die wichtigsten Informationen und nützliche Tipps, die Sie beim Anbieterwechsel beachten sollten.
Der Wechsel des Internetanbieters ist ein relativ einfacher Prozess und in vielen Fällen die beste Lösung, um Abonnementkosten zu sparen und eine leistungsfähigere WLAN-Verbindung zu erhalten, ohne für ein technologisches Upgrade bezahlen zu müssen.
Zusammengefasst sind die Vorteile eines Internet-Abo Wechsels:
Monatliche Einsparungen: Durch den Wechsel des Abonnements können Sie auf Rabatte und Angebote zugreifen, die nur für Neukunden gelten, und einen günstigeren Tarif erhalten.
Keine Unterbrechung des Dienstes: Während des Wechsels bleiben Sie nie ohne funktionierendes WLAN, da das neue Abonnement das alte am selben Tag ersetzt, an dem der bisherige Anbieter den Dienst beendet.
Bessere Technologie: Mit einem Abo Wechsel können Sie auf eine neue Technologie wechseln, ohne zusätzliche Kosten, wenn Sie einen Tarif mit kostenloser Aktivierung wählen.
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Vorgehensweise zum Wechsel des Internetanbieters
Um Ihr Internet-Abo zu wechseln, folgen Sie diesen Schritten, um ein neues Abonnement zu erhalten, das Ihnen sowohl Einsparungen bringt als auch eine schnelle Internetverbindung bietet:
Vergleichen Sie die aktuellen Abos auf dem Markt mit einem unabhängigen und umfassenden Vergleichsrechner wie dem auf internet-offer.ch. Wenn Sie ein günstiges Abo finden, gehen Sie zu Schritt 2, andernfalls führen Sie den Vergleich im nächsten Monat erneut durch.
Überprüfen Sie die aktuellen Vertragsbedingungen Ihres bisherigen Anbieters: Wenn Sie die Mindestvertragslaufzeit überschritten haben, können Sie den Vertrag kündigen und die Kündigungsfrist in Anspruch nehmen. Andernfalls sollten Sie sorgfältig die Kosten einer vorzeitigen Vertragsauflösung abwägen.
Fordern Sie die Aktivierung des neuen Abos für den gleichen Tag an, an dem Ihr vorheriger Vertrag endet, um doppelte Rechnungen zu vermeiden.
Warten Sie darauf, dass der neue Anbieter Sie kontaktiert, um den Wechsel abzuschließen, den neuen Internet-Router zu installieren, und geben Sie erst dann den alten Router zurück.
Schließen Sie den Wechsel ab, indem Sie die TV-Box installieren und Ihre Geräte mit dem neuen WLAN-Netzwerk Ihres Zuhauses verbinden.
Wechsel von Kupferleitung auf Kabel- oder Glasfaserverbindung
In vielen Fällen ist der Wechsel des Internet-Abos durch den Bedarf an einer schnelleren Verbindung mit einer besseren Technologie als VDSL motiviert. Die am weitesten verbreiteten Internet-Technologien in der Schweiz sind Kabelverbindungen (CATV) und vor allem Glasfaser. Wenn Sie die Bedingungen des neuen Anbieters mit denen eines älteren Kupferkabel-basierten Abos vergleichen, finden Sie in der Regel einen günstigeren Monatspreis, flexiblere Vertragsbedingungen und eine deutlich bessere Netzleistung. In diesem Fall ist es absolut sinnvoll, das Internet Abo zu wechseln und einen Vertrag mit einem neuen Anbieter abzuschließen.
Kann ich das Internet während des Abos Wechsels weiter nutzen?
Während der Übergangsphase zwischen dem alten und dem neuen Anbieter können Sie das Internet weiterhin ohne Unterbrechung nutzen. Genauso wie die Kunden verpflichtet sind, die Kündigungsfrist einzuhalten, müssen die Schweizer Internetanbieter eine aktive und leistungsfähige Verbindung bis zum letzten Tag des Vertrags garantieren. Andernfalls können Sie sich an eine Verbraucherschutzorganisation wenden, die den Anbieter verklagen und Schadensersatz fordern kann.
Muss ich auch das TV-Abo wechseln, wenn ich das Internet-Abo wechsle?
Wenn Sie das Internet-Abonnement wechseln, müssen Sie nicht unbedingt auch das TV-Abonnement wechseln. Dies hängt von Ihrem aktuellen Abonnement ab. Einige Kombi-Abos für Internet und TV funktionieren nur, wenn der Anbieter für beide Dienste derselbe ist, während in anderen Fällen das TV-Abonnement auch mit einem anderen Internetanbieter verfügbar sein kann. Im ersten Fall müssen Sie den TV-Anbieter ebenfalls wechseln, während Sie im zweiten Fall Ihre TV-Box weiterhin verwenden können, indem Sie diese mit dem neuen Router verbinden.
Achtung: Wenn Sie die TV-Box wechseln, könnten Sie die auf dem lokalen Speicher gespeicherten Aufnahmen verlieren. Wenn möglich, können Sie die Aufnahmen auf ein externes Gerät übertragen, beachten Sie jedoch, dass die Weitergabe dieser Aufnahmen verboten ist, da TV-Sendungen urheberrechtlich geschützt sind.
Was mache ich mit dem alten Router?
Wenn Sie zu einem neuen Internetanbieter wechseln, müssen Sie auch Ihren Internet-Router austauschen. In der Regel erhalten Sie einige Tage vor der Aktivierung des neuen Abos ein Paket mit den Geräten, die Sie zu Hause installieren müssen. Die Installation ist einfach: Folgen Sie den Anweisungen, und der neue Router ist in wenigen Minuten eingerichtet. Sobald der neue Router installiert ist, müssen Sie den alten Router an die angegebene Adresse zurücksenden oder in einem Geschäft vor Ort abgeben. Lesen Sie mehr in der Anleitung zur Kündigung.
Was passiert mit meiner Festnetznummer?
Falls Sie noch eine Festnetznummer haben, gibt es zwei Möglichkeiten: Entweder kündigen Sie das Festnetz-Abo bei Ihrem alten Anbieter und fordern kein neues bei Ihrem neuen Anbieter an, oder Sie geben dem neuen Anbieter Ihre Nummer an und verlangen die Portierung. Wenn dies nicht angegeben wird, könnten Sie Ihre Nummer verlieren, und Sie müssten Ihre Kontakte über die neue Nummer informieren.
Verliere ich den Zugang zu meiner E-Mail-Adresse, wenn ich den Anbieter wechsle?
Einige traditionelle Anbieter wie Swisscom und Sunrise bieten ihren Internetkunden E-Mail-Dienste an. Ob Sie Ihre E-Mail-Adresse weiter nutzen können, hängt vom jeweiligen Anbieter ab: Bei Swisscom können Sie beispielsweise Ihre Bluewin-Adresse auch nach dem Anbieterwechsel weiter verwenden, aber Sie werden auf das Light-Abonnement (Basisversion) umgestellt, bei dem nur eine E-Mail-Adresse aktiv bleibt und der Speicherplatz begrenzt ist.
Wie gehe ich beim Wechsel des Abonnements vor?
Wenn Sie diese Anleitung gelesen haben, haben Sie die Grundlagen, um Ihr Internet-Abo zu wechseln. Wenn Sie Zeit sparen möchten und nicht mehrere Websites besuchen wollen, nutzen Sie einen Online-Vergleichsrechner wie den von internet-offer. So erhalten Sie in wenigen Minuten Informationen zu allen derzeit von verschiedenen Anbietern angebotenen Internet-Abos und finden in nur zwei Klicks das passende für Sie.
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