Nummernportierung: Wie behält man seine Telefonnummer beim Wechsel des Anbieters?
Wenn Sie sich entscheiden, Ihren Tarif zu wechseln, zögern viele, weil sie befürchten, ihre Telefonnummer zu verlieren, die bereits von Freunden und Verwandten im Adressbuch gespeichert ist. Erfahren Sie in diesem Leitfaden, wie Sie sie dank der Nummernportierung behalten können.
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Was bedeutet Nummernportierung und wie funktioniert sie?
Die Nummer-Portierung ist der Prozess, der es Benutzern ermöglicht, ihre Telefonnummer zu behalten, wenn sie den Mobilfunkanbieter wechseln. Mit anderen Worten, wenn Sie von einem Mobilfunkanbieter zu einem anderen wechseln möchten, können Sie Ihre bestehende Telefonnummer behalten.
Wie funktioniert die Übertragung meiner alten Telefonnummer?
Der Prozess der Nummernportierung umfasst mehrere Schritte:
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Antrag auf Nummer Sortierung: Der Kunde kontaktiert den neuen Mobilfunkanbieter und beantragt die Nummernportierung. Während des Handyvertrag Abschlusses müssen möglicherweise Formulare ausgefüllt oder zusätzliche Informationen bereitgestellt werden. Manchmal kann für diesen Antrag eine Gebühr anfallen.
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Überprüfung der Berechtigung: Der neue Anbieter überprüft, ob die Telefonnummer übertragen werden kann. Einige Faktoren wie eine negative Bonitätsprüfung oder laufende Verträge können die Berechtigung beeinflussen.
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Genehmigung des alten Anbieters: Nach Bestätigung der Berechtigung wendet sich der neue Anbieter an den alten Anbieter, um die Übertragung der Nummer zu beantragen. Der alte Anbieter kann die Zustimmung des Kunden zur Fortsetzung des Prozesses verlangen.
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Koordinierung der Übertragung: Nach Erhalt der Genehmigung koordinieren der alte und der neue Anbieter die Übertragung der Nummer. Dieser Vorgang kann einige Werktage in Anspruch nehmen. Während der technischen Phase der Nummer Portierung kann die Nummer vorübergehend nicht verfügbar sein.
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Aktivierung des neuen Dienstes: Nach Abschluss der Übertragung aktiviert der neue Anbieter den Dienst auf der Telefonnummer des Kunden. Ab diesem Zeitpunkt kann der Kunde die Nummer mit dem neuen Anbieter und der erhaltenen SIM-Karte nutzen
Wie viel kostet die Nummernportierung?
In der Schweiz ist die Nummer Portierung nicht immer verfügbar, und wenn sie angeboten wird, bedeutet das nicht unbedingt, dass sie kostenlos ist. Dennoch bieten viele Online-Anbieter die Nummer-Portierung kostenlos an.
Wann wird die Nummer Portierung durchgeführt?
Im Durchschnitt müssen Sie nach Erhalt und Aktivierung der neuen SIM-Karte je nach Anbieter und Situation etwa 2 Werktage bis zu einigen Wochen warten, bis die Nummer vom alten Anbieter übertragen wird.
Was passiert während der Nummernportierung?
Mit der Portierung wird die Nummer, die Ihrem alten Anbieter zugeordnet ist, auf den neuen Anbieter mit dem von Ihnen gewählten Tarif übertragen. Nach Abschluss des Portierungsprozesses kann eine erneute Nummerportierung erforderlich sein, es sei denn, der abgeschlossene Vertrag hat vertragliche Einschränkungen.
Kann ich meine Telefonnummer mit einer Prepaid-SIM-Karte übertragen?
Alle Schweizer Anbieter ermöglichen es Ihnen, eine Nummer von einer Prepaid- auf einen Vertragstarif zu übertragen, ohne zusätzliche Kosten zu verursachen. Da dieser Vorgang einige Wochen dauern kann, empfehlen wir Ihnen, Ihr Telefonkonto zu erschöpfen, bevor die Nummer auf den Vertrag übertragen wird.
Einige Anbieter ermöglichen es Ihnen auch, Ihren Mobilfunkvertrag in einen Prepaid-Tarif umzuwandeln, indem Sie die Mobilnummer kostenlos unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von 2 Monaten übertragen.
Um eine Telefonnummer von einer Prepaid-SIM-Karte auf eine andere Prepaid-Option zu übertragen, müssen Sie im Voraus eine SMS an die Nummer 499 mit dem Wort "JA" senden. Wenn die Kündigung beim alten Anbieter erfolgreich ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-SMS.
Anleitung zur Nummernportierung mit den Haupt Telekommunikationsanbietern
Im Folgenden finden Sie Anleitungen, um die Übertragung Ihrer Telefonnummer zu den wichtigsten Schweizer Anbietern zu beantragen.
Nummernportierung mit Swisscom
Um Ihre Telefonnummer zu Swisscom zu übertragen, können Sie von dem Swisscom-Angebot für Neukunden profitieren: Wenn Sie Ihr Abonnement bei einem anderen Anbieter vorzeitig kündigen und ein blue Mobile S-, M- oder L-Abonnement abschließen, können Sie bis zu 500 CHF Rückerstattung für die entstandenen Kündigungskosten erhalten, indem Sie das Übertragungsformular ausfüllen und die Schlussrechnung des alten Anbieters hochladen.
Nummernportierung mit Sunrise
Sunrise bietet die Möglichkeit, die Telefonnummer kostenlos zu übertragen, indem Sie die Option bei der Abonnement Anmeldung auswählen und folgende Daten angeben:
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Name des Vertragsinhabers
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Das erste Datum, an dem der Vertrag ohne Strafen oder zusätzliche Kosten gekündigt werden kann
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Das gewünschte Datum für die Nummernübertragung
Für die Übertragung der Nummer zu Sunrise sind etwa 10 Werktage erforderlich, und der Antrag kann zwischen 60 und 120 Tagen vor Ablauf des alten Vertrags gestellt werden.
Nummernportierung mit Salt
Auch Salt bietet die Möglichkeit einer kostenlosen Verwaltung der Nummernportierung. Während der Übertragung aktualisiert Salt den neuen Kunden per SMS und E-Mail über den Stand des Antrags.
Für die Übertragung der Nummer zu Salt Mobile müssen Sie maximal 3 Wochen warten, und der Antrag kann bis zu 365 Tage vor Ablauf des alten Vertrags gestellt werden.
Nummernportierung mit Wingo
Auch bei Wingo ist es möglich, die Nummernportierung bis zu 6 Monate vor dem gewählten Umstellungstermin zu beantragen. Der neue Kunde erhält die SIM-Karte 10 Tage vor der Aktivierung der Telefonnummer, und dieser Prozess kostet 59 CHF.
Nummernportierung mit Coop Mobile
Coop Mobile ermöglicht es Ihnen, die Nummernportierung bis zu 6 Monate vor dem gewählten Beginndatum des erworbenen Abonnements zu beantragen. Die neue SIM-Karte wird etwa 10 Tage vor der Aktivierung der Karte verschickt, und die Kosten betragen 49 CHF.
Nummernportierung mit M-Budget Mobile
M-Budget bietet leider keine Informationen zur Bearbeitungszeit der Nummernportierung. Es ist jedoch bestätigt, dass auch in diesem Fall die Übertragung durch Bevollmächtigung beantragt werden kann.
Nummernportierung mit yallo
Mit yallo wird die Übertragung der Telefonnummer bei Vertragsabschluss beantragt, und es dauert in der Regel zwischen 4 und 8 Werktagen, um die Übertragung und das Aktivierungsdatum zu bestätigen (abhängig von den bei Vertragsabschluss angegebenen Daten).
Für Prepaid-SIM-Karten beträgt die Bearbeitungszeit etwa 10 Werktage, und der Status des Antrags kann jederzeit über "my yallo" überwacht werden.
Kann ich eine Festnetznummer übertragen?
Dank eines Beschlusses vom April 2002 können Telekommunikationsanbieter ihren Kunden ermöglichen, ihre alte Festnetznummer bei einem Umzug auch außerhalb des Herkunfts-Kantons zu behalten. Aus diesem Grund ist es nicht mehr zu 100% sicher, die anrufende Nummer anhand der Telefonvorwahl zu erkennen.
Um eine Festnetznummer von einem Anbieter zum anderen zu übertragen, sollten Sie die Portabilität Bedingungen vor Abschluss des neuen Festnetz-Abos überprüfen.
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Mit diesem Leitfaden haben Sie die wichtigsten Informationen erhalten, um zu wissen, wie Sie die Telefonnummer Portierung in der Schweiz beantragen können. Wenn Sie sich über andere wichtige Themen informieren möchten, um Ihr Abonnement in der Schweiz zu verwalten, können Sie zur Rubrik "Leitfäden" auf internet-offer.ch gehen. Alternativ wählen Sie das Produkt aus der folgenden Liste aus und finden Sie sofort den Tarif, mit dem Sie die Telefonnummer Portierung beantragen können.
War es nützlich?
Autor: Lapo Zarina
Erstveröffentlichung: Mai 2024
Quellen: Eidgenössische Kommunikationskommission BAKOM, Wikipedia-Seite zur Nummernportierung, Erwähnte Anbieterseiten | Eigenes und WIX-Stockbildmaterial