Anrufweiterleitung: Aktivierung und Deaktivierung
3 Dinge, die Sie wissen sollten:
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Aktivierung: über die Telefon-Einstellungen oder durch Eingabe spezifischer Codes
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Festnetztelefone: Anrufweiterleitung kann auch für Festnetznummern aktiviert werden
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Die Anrufweiterleitung ist ein Service, der von allen schweizerischen Telefonunternehmen sowohl für Mobilfunk- als auch für Festnetzverbindungen angeboten wird. Sie ermöglicht es Ihnen, eingehende Anrufe von Ihrer Hauptnummer auf eine andere Nummer umzuleiten.
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Die Anrufweiterleitung kann sowohl auf Mobilfunk- als auch auf Festnetznummern aktiviert werden, wenn Sie nicht in der Lage sind, das Telefon abzuheben, wenn die Nummer besetzt ist oder nicht erreichbar ist.
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Die Kosten hängen in der Regel vom Tarifplan der Zielrufnummer ab, also der Nummer, auf die der Anruf weitergeleitet wird. Im Fall einer Festnetznummer können zusätzliche Gebühren als monatliche Abonnementgebühr für die Nutzung des Dienstes anfallen.
Hier ist eine einfache Anleitung, wie Sie die Anrufweiterleitung auf Mobil- und Festnetztelefonen aktivieren oder deaktivieren können.
Anrufweiterleitung auf Mobilfunknummern
Im Vergleich zur Vergangenheit ist die Anrufweiterleitung heute besonders nützlich für Mobilfunknummern. Zum Beispiel sind Sie möglicherweise vorübergehend auf Ihrer Arbeitsnummer nicht erreichbar und müssen Anrufe in bestimmten Situationen auf Ihre persönliche Nummer weiterleiten.
Es ist auch ein nützlicher Service, wenn Sie eine Festnetznummer haben, vielleicht im Büro, und Anrufe auf Ihr Mobiltelefon weiterleiten möchten, wenn das Festnetz besetzt ist. Fangen wir mit dem ersten Szenario an.
Auf Ihrem Smartphone kann die Anrufweiterleitung direkt in den Geräteeinstellungen aktiviert oder deaktiviert werden, speziell im Telefonmenü, oder durch Eingabe spezifischer Codes, abhängig von Ihrem Mobilfunkanbieter.
iOS-System
Wenn Sie zum Beispiel ein Apple iPhone haben, müssen Sie das Einstellungsmenü aufrufen, zur Kategorie "Telefon" navigieren, Anrufweiterleitung auswählen und dann mit "AN" aktivieren oder mit "AUS" deaktivieren. So einfach ist das. Wenn Sie die Anrufweiterleitung zum ersten Mal aktivieren, müssen Sie die Telefonnummer eingeben, auf die die Anrufe weitergeleitet werden sollen, und die Einstellungen speichern.
Android-System
Wenn Sie ein Android-Smartphone haben, müssen Sie das Einstellungsmenü aufrufen, zum Abschnitt "Anruf" gehen und Anrufweiterleitung auswählen. Dort können Sie die Optionen für die Anrufweiterleitung konfigurieren: immer aktivieren, aktivieren, wenn Sie nicht antworten aufgrund einer besetzten Leitung oder Nichtverfügbarkeit. Auch hier müssen Sie die Nummer eingeben, auf die die Anrufe weitergeleitet werden sollen.
Verwendung von Codes auf Ihrem Smartphone
Es ist jedoch wichtig zu wissen, dass es spezifische Codes gibt, die Sie direkt auf der Tastatur Ihres Telefons eingeben können, um die Anrufweiterleitung zu aktivieren oder zu deaktivieren.
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Wenn Sie zum Beispiel den Code **21*+41 gefolgt von der Telefonnummer und # verwenden, ist die Anrufweiterleitung für alle Anrufe aktiv.
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Wenn Sie den Code **61*+41 gefolgt von der Telefonnummer und # verwenden, werden Anrufe nur weitergeleitet, wenn Sie nicht antworten können.
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Wenn Sie den Code **62*+41 gefolgt von der Telefonnummer und # verwenden, wird die Anrufweiterleitung nur aktiviert, wenn Sie nicht erreichbar sind.
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Wenn Sie **67*+41 gefolgt von der Telefonnummer und # verwenden, wird die Anrufweiterleitung aktiviert, wenn Ihre Hauptnummer besetzt ist.
Nach Eingabe des gewählten Codes sollte eine Aktivierungsmeldung auf Ihrem Bildschirm erscheinen.
Um die Anrufweiterleitung zu deaktivieren, können Sie die folgenden Codes verwenden: geben Sie ##002# auf der Tastatur ein und drücken Sie die Eingabetaste, um alle Anrufweiterleitungen zu deaktivieren, geben Sie ##61# ein und drücken Sie die Eingabetaste, um die Anrufweiterleitung zu deaktivieren, wenn Sie den Anruf nicht entgegennehmen können, geben Sie ##62# ein und drücken Sie die Eingabetaste, um die Anrufweiterleitung zu entfernen, wenn Sie nicht erreichbar sind, und geben Sie schließlich ##67# gefolgt von der Eingabetaste ein, um die Anrufweiterleitung zu entfernen, wenn Ihre Nummer besetzt ist.
Anrufweiterleitung auf Festnetztelefonen
Wie bereits erwähnt, kann die Anrufweiterleitung auch auf Festnetz Nummern aktiviert (und deaktiviert) werden. Sie können den Kundenservice Ihres Telefonanbieters kontaktieren oder ähnliche Codes wie bei der Mobiltelefonie verwenden. Wenn Sie den Kundenservice Ihres Telefonanbieters anrufen möchten, müssen Sie die spezifische Nummer wählen, mit einem Mitarbeiter sprechen und die Aktivierung oder Deaktivierung des Dienstes beantragen.
Wenn Sie einen Code direkt auf der Tastatur Ihres Festnetztelefons eingeben möchten, gibt es verschiedene Optionen, abhängig von Ihren Bedürfnissen. Beachten Sie, dass im Gegensatz zu Mobiltelefonen die Anrufweiterleitung auf Festnetzanschlüssen in der Regel zusätzlich zu Ihrem regulären Tarifplan eine monatliche Gebühr verursacht.
Kosten und Codes für Festnetzanschlüsse
Daher ist es insbesondere, wenn Sie den Kundenservice Ihres Telefonanbieters anrufen, ratsam, sich über die mit dem Dienst verbundenen Kosten zu erkundigen, die in der Regel zwischen 1,50 CHF und 3 CHF liegen, je nach Telefonanbieter.
Der Code, den Sie auf der Tastatur eingeben müssen, hängt ebenfalls vom Anbieter ab. In jedem Fall können Sie in der Regel durch Eingabe von *21* gefolgt von der Nummer, auf die Sie Anrufe weiterleiten möchten, und anschließendem Drücken der #-Taste die Anrufweiterleitung aktivieren. Um sie zu deaktivieren, können Sie den Code #21# eingeben.
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