Dies geht aus dem neuesten Telekom-Rating hervor, das im August 2024 von der Zeitschrift Bilanz veröffentlicht wurde und die traditionellen Anbieter (universelle) vergleicht. Unter den Mobilfunkanbietern sticht Digital Republic hervor, während bei den Internet- und TV-Anbietern Init7 die Spitze erreicht.
Salt gewinnt den Titel des besten universellen Telekommunikationsanbieters
Auch im Jahr 2024 behauptet sich Salt als der beste unter den traditionellen Telekommunikationsanbietern. Das Ergebnis bestätigt den Titel, den Salt bereits im Vorjahr erhalten hat, und unterstreicht die Investitionen, die Salt getätigt hat, um einen qualitativ hochwertigen Service anzubieten. Hinter Salt hat sich das Ranking umgekehrt: Sunrise belegt den zweiten Platz, während Swisscom auf den letzten Platz dieses Podiums zurückfällt.
Nachfolgend die Punktzahl im Segment der Privatkunden:
Salt: 81,1 Punkte
Sunrise: 79,8 Punkte
Swisscom: 77,3 Punkte
Digital Republic bestätigt sich erneut als bester Handyanbieter
Wie im Jahr 2023 gewinnt Digital Republic mühelos den Preis für den besten Mobilfunkanbieter. Dank seines vollständig digitalen Service und der Erweiterung seines Angebots um neue Handy-Abos mit Roaming erreicht Digital die beste Punktzahl in 4 von 5 Kategorien und erzielt insgesamt 24,71 Punkte. Hinter Digital komplettieren Galaxus und Teleboy das Podium. TalkTalk verliert die meisten Plätze und fällt vom siebten auf den dreizehnten Platz. Swisscom erzielt die schlechtesten Ergebnisse in den Kategorien Preis und Kundensupport und belegt den letzten Platz in dieser Kategorie.
Init7 gewinnt zwei Kategorien des Telekom-Ratings
Init7 holt sich die Goldmedaille sowohl in der Kategorie Internetanbieter als auch in der Kategorie TV. Kein Zufall, dass die Partnerschaft mit Zattoo, die auch das Internet- und TV-Bundle Zattoo Home ins Leben gerufen hat, die gewünschten Ergebnisse gebracht hat und Init7 in nur einem Jahr fünf Plätze in der TV-Rangliste aufholt und die Spitze der Rangliste erreicht, wobei iWay überholt wird. Dieser Anbieter kann jedoch zufrieden sein, da er in allen Kategorien (einschließlich Festnetztelefonie und Cloud-Dienste) unter den ersten vier Plätzen rangiert.
So funktioniert das Telekom-Rating von Bilanz
Diese Rangliste wird von den Experten der Zeitschrift Bilanz jährlich erstellt und ist bereits in ihrer fünfundzwanzigsten Ausgabe. Das Team der Zeitschrift führt landesweite Umfragen durch, bei denen direkte Rückmeldungen von Kunden der verschiedenen Anbieter eingeholt werden, wobei der Schwerpunkt auf Qualität, Innovation, Preis, Flexibilität und Kundensupport liegt. Während der Datenerhebung werden etwa 50.000 Privatkunden und 20.000 Geschäftskunden verschiedener Größen kontaktiert. Die Antworten auf die Fragen vergeben eine Punktzahl von 1 bis 6, und die Summe der Durchschnittswerte in jeder Kategorie und für jedes Kundensegment ergibt eine Gesamtbewertung von 5 bis 30 Punkten für den Anbieter.
Wie finde ich den richtigen Anbieter für mich?
Um den für Ihre Bedürfnisse am besten geeigneten Anbieter zu finden, kann eine Rangliste wie das Telekom-Rating von Bilanz sicherlich eine gute Methode sein, aber leider reicht das nicht aus. Jeder Nutzer hat unterschiedliche Bedürfnisse, und was für einen Kunden ein Service mit 10 Punkten ist, kann für einen anderen ein Service mit 5 Punkten sein. Aus diesem Grund ist es eine gute Praxis, das Rating zu nutzen, um eine Gruppe interessanter Anbieter zu identifizieren und dann die verschiedenen Angebote dieser Anbieter zu prüfen, um das beste für Sie zu finden. Wenn Sie vermeiden möchten, verschiedene Websites zu besuchen und Zeit zu verlieren, verwenden Sie einen Online-Abonnement-Vergleich wie den von internet-offer und erhalten Sie in wenigen Minuten Informationen über alle derzeit angebotenen Abonnements der verschiedenen Anbieter und finden Sie in 2 Klicks das Richtige für Sie.
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