yallo tutela i propri clienti con un servizio di assistenza clienti multicanale, rapido e di qualità. Se stessi cercando informazioni su come contattare l’assistenza yallo, questa è la guida giusta per te. Vediamo insieme quali sono le opzioni di contatto yallo e trova quella più adatta a risolvere il tuo dubbio.
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Numero di telefono yallo 0900 00 44 88
yallo mette a disposizione dei propri clienti un numero di telefono a pagamento di assistenza per poter rispondere a dubbi e domande. Questo numero è 0900 00 44 88 ed è raggiungibile dalla Svizzera al costo di CHF 1.50 a chiamata. Se non sei ancora cliente e volessi supporto all’acquisto esiste invece un hotline di vendita completamente gratuita.
Qui di seguito trovi i diversi numeri di telefono yallo:
Numero di telefono | Descrizione | Orari |
0900 00 44 88 | Hotline servizio clienti yallo per supporto in Svizzera | Lun - Ven 9.00 - 20.00 Sab - Dom 10.00 - 19.00 |
0800 00 48 55 | Hotline di vendita yallo gratuita | Lun - Ven 9.00 - 20.00 Sab - Dom 10.00 - 16.00 |
+41 (0) 44 525 01 20 | Hotline servizio clienti yallo per supporto dall’estero | Lun - Ven 9.00 - 20.00 Sab - Dom 10.00 - 19.00 |
In alternativa è possibile utilizzare altri metodi gratuiti di contatto per ricevere supporto per il proprio abbonamento.
Altre modalità di contatto del servizio clienti yallo
Per ricevere supporto da parte di yallo esistono altre possibilità oltre alla chiamata tradizionale. Un cliente yallo o chiunque volesse diventarlo potrà effettuare le proprie domande ad un operatore yallo
Ecco le altre modalità di contatto yallo:
Chat servizio clienti: La Chat di yallo è una modalità per ricevere assistenza clienti su quasi tutti i problemi ed è assolutamente gratuita. Per accedervi basta navigare una qualsiasi pagina del sito ufficiale di yallo e cliccare sull’icona della chat: si aprirà una schermata e dopo aver avviato una chat con un chatbot sarà possibile richiedere un supporto umano che vi risponderà appena disponibile.
Portale cliente yallo: Utilizzando l’account personale in My yallo potrete risolvere un gran numero di tematiche sull’abbonamento, recuperando informazioni o effettuando operazioni di gestione profilo.
Negozio yallo: Per chi abitasse vicino ad un negozio yallo, anche questo può essere un canale di supporto gratuito. Recati in uno yallo store e chiedi al supporto vendita come agire in caso di necessità
Pagine di Supporto accessibile sul sito yallo: in queste pagine sono riportate le domande e risposte più frequenti e viene indicato l’eventuale canale di supporto clienti per ricevere assistenza.
Per cosa posso contattare il servizio clienti yallo
Le categorie di supporto per cui puoi contattare il servizio clienti yallo sono:
Consigli & ordini: Il supporto clienti è a disposizione per rispondere a domande e dubbi sia per gli abbonamenti internet, mobile e SIM prepaid, ma anche su offerte combinate o sull’abbonamento yallo TV.
I tuoi prodotti yallo: Il servizio clienti yallo potrà aiutarti sulla configurazione di qualsiasi abbonamento yallo, sia che si tratti di una SIM telefonica che della linea di casa.
Rete: In caso di malfunzionamento trovate le principali soluzioni di risoluzione o informazioni aggiornate sullo stato di rete.
Fatture e pagamenti: Importi delle fatture, pagamento, gestione dei solleciti o ricarica prepagata, sono tutte operazioni per cui il servizio clienti di yallo potrà aiutarti.
Dati personali e contratto: Se vuoi modificare i tuoi dati anagrafici, effettuare la richiesta di trasloco, rinnovare un contratto o resettare la login o password puoi utilizzare i canali gratuiti di yallo per ricevere assistenza.
Disdetta: Per tutti i motivi di recesso abbonamento è possibile farsi aiutare dall’assistenza yallo per capire come effettuare tutto correttamente ed evitare costi aggiuntivi o per gestire il trasferimento del numero..
Approfondimenti
Trova le informazioni sulle operazioni più diffuse per gestire l’abbonamento Yallo con le guide di internet-offer:
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